鼓楼区福寿堂保健食品商行
  • 招聘信息详情
  • 更新时间
  • 2015-02-13 10:03:50
  • 浏览次数
  • 164 次
  • 职位名称
  • 客服代表
  • 职位性质
  • 客户服务
  • 招聘人数
  • 5人
  • 工资待遇
  • 2000~3000元
  • 工作方式
  • 全职
  • 工作地点
  • 开封
  • 学历要求
  • 中专
  • 年龄要求
  • 经验要求
  • 一年以上
  • 性别要求
  • 不限
  • 到岗要求
  • 面议
  • 户口要求
  • 不限

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间:行政班,周末法定节假日正常休息

  • 企业基本资料
  • 企业名称
  • 鼓楼区福寿堂保健食品商行
  • 联系地址
  • 开封鼓楼区迎宾路11号包公湖大市场院内
           
在线客服
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